Términos y condiciones

1. Aceptación

El acceso al sitio web, el envío de formularios, la solicitud de propuestas o la activación de un plan a través de CORELA implican la aceptación de estos términos y condiciones. Si una contratación concreta requiere condiciones adicionales, prevalecerá lo pactado expresamente en la propuesta comercial, el correo de confirmación o el acuerdo firmado entre las partes.

2. Naturaleza de los servicios

CORELA presta servicios de estrategia digital, diseño y desarrollo de páginas web, aplicaciones, plataformas privadas, branding institucional, automatización comercial y soluciones digitales relacionadas. Algunos planes se presentan con precios de referencia “desde”, ya que el alcance final puede ajustarse según requerimientos, complejidad, integraciones y calendario del proyecto.

3. Propuestas, cotizaciones y precios

Las cotizaciones emitidas por CORELA son preliminares hasta su aceptación formal y están sujetas a la validación final del alcance. Los montos publicados en la web funcionan como referencia comercial y pueden ajustarse en proyectos que requieran personalización adicional. Toda propuesta puede incluir vigencia, alcance estimado, entregables, tiempos y forma de pago.

4. Activación inicial y pagos

Para los planes publicados en el sitio, CORELA puede requerir una activación inicial equivalente al 50% del valor referencial del plan. Este pago reserva agenda operativa e inicia formalmente el proyecto. El saldo restante se coordina antes de la entrega final, publicación o cierre de la fase correspondiente, salvo pacto distinto por escrito.

• El pago de activación no equivale, por sí solo, a una cesión automática de derechos ni a la entrega final del proyecto.
• Los pagos se imputan al plan o proyecto seleccionado por el cliente.
• Los cargos e impuestos aplicables se mostrarán según la estructura comercial vigente.

5. Alcance, cambios y revisiones

El trabajo de CORELA se ejecuta sobre la base del alcance acordado. Las modificaciones sustanciales, integraciones no previstas, cambios extensos de dirección creativa o ampliaciones funcionales pueden implicar ajustes de tiempo y presupuesto. CORELA comunicará estos cambios antes de ejecutarlos para su validación.

6. Responsabilidades del cliente

El cliente se compromete a suministrar información veraz, activos y contenidos con derechos suficientes de uso, feedback dentro de plazos razonables y decisiones operativas necesarias para avanzar. Retrasos en entregas, respuestas o aprobaciones por parte del cliente pueden impactar cronogramas y fechas de salida.

7. Propiedad intelectual y materiales

Salvo pacto distinto por escrito, las metodologías, sistemas internos, frameworks, automatizaciones, estructuras técnicas y recursos propietarios de CORELA siguen siendo de su titularidad. Una vez cumplidas las obligaciones económicas aplicables al proyecto, el cliente podrá usar los entregables finales en los términos acordados para su operación comercial ordinaria.

8. Datos personales y comunicaciones

CORELA tratará los datos facilitados mediante formularios, correos y procesos de propuesta para atender consultas, preparar cotizaciones, ejecutar proyectos y mantener comunicación comercial y operativa. Dicho tratamiento se realizará conforme a la normativa aplicable en la República de Panamá y a las obligaciones de confidencialidad, seguridad y finalidad correspondientes.

9. Limitación operativa

CORELA no garantiza resultados comerciales específicos derivados del uso de una página web, app, automatización o campaña, ya que estos dependen también de factores ajenos a su control. Sí se compromete a ejecutar el trabajo contratado con criterio profesional, coherencia técnica y orientación estratégica razonable conforme al alcance aprobado.

10. Suspensión, cancelación y reprogramación

Si un proyecto queda suspendido por causas atribuibles al cliente durante un periodo prolongado, CORELA podrá reprogramar fechas y disponibilidad. En caso de cancelación, los trabajos efectivamente ejecutados, horas invertidas, piezas producidas y costos comprometidos hasta la fecha podrán ser facturados o retenidos según corresponda a la etapa del proyecto.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se interpretan conforme a las leyes de la República de Panamá. Cualquier controversia que no pueda resolverse amistosamente será tratada conforme a la jurisdicción competente en Panamá, salvo pacto distinto por escrito entre las partes.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con estos términos, propuestas, pagos o activaciones, puedes escribir a contacto@corela.lat o comunicarte al +507 6404-3925.